- OSS/BSS
-
OSS/BSS (англ. Operation Support System/Business Support System — система поддержки операций/система поддержки бизнеса, иногда BOSS, BSS/OSS, B/OSS) в электросвязи — общее наименование для категории прикладного программного обеспечения внутренних бизнес-процессов операторов связи[1].
Содержание
OSS
Подкатегория OSS (англ. Operation Support System, система поддержки операций) относится к программному обеспечению взаимодействующему с телекоммуникационной средой: сетями электросвязи, коммутационным оборудованием, АТС, аппаратными комплексами обеспечения связи и предназначенному для поддержки эксплуатации телекоммуникационных систем предприятия связи (поэтому данный класс программного обеспечения фигурирует также как системы эксплуатационной поддержки). Основные функциональные возможности OSS покрывают проблематику учёта и планирования телекоммуникационных ресурсов (например, номерных ёмкостей, трафика), управление предоставлением услуг (англ. service delivery software), управление показателями и уровнем качества услуг[2]. К функциональным задачам OSS также относятся контроль мошенничества на уровне телекоммуникационных данных (англ. fraud control software), прогнозирование и обеспечение спроса на услуги (англ. service provisioning software). Программные решения, отвечающие за непосредственное сопряжение программной инфраструктуры оператора с телекоммуникационной называются системами медиации (англ. mediation software) и также включаются в категорию OSS.
BSS
В подкатегорию BSS (англ. Business Support System, система поддержки бизнеса) включается прикладное программное обеспечение поддержки деловых процессов предприятия электросвязи, прежде всего — так или иначе замкнутое на взаимодействие с абонентами[2] — биллинг (поддержка взаиморасчётов с абонентами, выставление счетов, обработка платежей, тарификация), CRM (управление информацией об абонентах, поддержка взаимодействия с ними, продажи, маркетинговый анализ). ERP-системы, применяемые на предприятиях электросвязи для обеспечения процессов финансового менеджмента, бухгалтерского учёта, управления персоналом, проектами и основными фондами также относят к подкатегории BSS.
NGOSS
Этот раздел статьи ещё не написан. Согласно замыслу одного из участников Википедии, на этом месте должен располагаться специальный раздел.
Вы можете помочь проекту, написав этот раздел.См. также
Примечания
- ↑ IT Term Definitions (англ.). Gartner (2011). Архивировано из первоисточника 3 февраля 2012. Проверено 12 июня 2011.Generic term that refers to the key back-office software systems required to run a cellular network. More commonly known as business support system (BSS)/operations support system (OSS)
- ↑ 1 2 OSS вне кризиса (рус.). Журнал Стандарт, 1 (70). Comnews (1 ноября 2008). Архивировано из первоисточника 10 марта 2012. Проверено 12 июня 2011.К операционной деятельности относятся процессы, взаимодействующие в основном с сетевым оборудованием и сетью, — такие как учет и планирование сетевых ресурсов, управление и обеспечение услуг, управление количественными и качественными характеристиками услуг
Для улучшения этой статьи желательно?: - Найти и оформить в виде сносок ссылки на авторитетные источники, подтверждающие написанное.
- Проставить интервики в рамках проекта Интервики.
Категория:- Телекоммуникации
Wikimedia Foundation. 2010.