- Компания "Кристалл Сервис"
-
Кристалл Сервис 
Год основания Тип Девиз компании Решения, меняющие стереотипы
Расположение Деятельность Разработка программного обеспечения
Комплексная автоматизация предприятий розничной торговли
Дистрибуция торгового оборудованияОтрасль IT
Продукция SET Retail, SET Prisma, SET Oil
Веб-сайт Компания «Кристалл Сервис» — российский IT-интегратор и разработчик программного обеспечения, работающий на рынке автоматизации розничной торговли. Полное наименование — Компания «Кристалл Сервис» (Общество с ограниченной ответственностью). Центральный офис компании находится в Санкт-Петербурге. Компания имеет филиалы в Москве и Ростове-на-Дону [1], а также партнерскую сеть в городах России и Беларуси.
Содержание
История
1994 год — образование компании, создание собственного Центра технического обслуживания (ЦТО)
1995 год — разработка и внедрение автоматизированной системы управления торговлей — АСУ «Кристалл» [2]
1996-1998 годы — начало сотрудничества с такими производителями оборудования для торговли, как Wincor Nixdorf, Symbol Technologies (ныне [3]), PSC (ныне Datalogic), Datamax, Metrologic, Denso
1999 год — разработка системы видеоконтроля кассовых операций ПРИЗМА (ныне SET Prisma)
2000 год — разработка системы управления торговым процессом SET Retail
2004 год — реорганизация ЦТО в Единую Техническую Службу (ЕТС), ответственную за запуск и сервисное сопровождение торговых объектов во всех регионах России
2004 год — разработка системы управления АЗК SET Oil
2005 год — вывод на рынок семейства программных продуктов SET
2006 год — открытие call-центра, введение единого федерального номера
2008 год — крупнейшая розничная компания России[4] X5 Retail Group N.V. принимает решение о внедрении системы SET Retail 5 на всех своих объектах [5]
Продукты
Компания «Кристалл Сервис» является разработчиком программных продуктов для розничной торговли и автозаправочного бизнеса, объединенных под брендом SET. В семейство ПО SET входят следующие программные продукты:
- система управления торговым процессом SET Retail
- система видеоконтроля кассовых операций SET Prisma
- система управления АЗК SET Oil
Деятельность
Основными направлениями деятельности компании «Кристалл Сервис» является разработка программного обеспечения, поставка оборудования для торговли, а также услуги по автоматизации и сервисному сопровождению торговых предприятий[6]. Компания располагает партнерской сетью, которая позволяет оказывать услуги по запуску и сервисному сопровождению торговых объектов по всей территории России.
Среди постоянных клиентов «Кристалл Сервис» — такие розничные сети, как «О’Кей», «Лента», «Дикси», «Вестер», «Виктория», X5 Retail Group N.V.,
Интересные факты
Специалисты компании поставили своеобразный рекорд, осуществив в ноябре 2006 года запуск 4 гипермаркетов сети «О’Кей» в разных регионах за 1 неделю и 3 гипермаркетов в Санкт-Петербурге — за 1 день [7]
Когда в 2007 году компания выполняла перевод 108 магазинов сети «Дикси» на систему SET Retail[8] , скорость автоматизации достигла 6 магазинов в неделю.
В 2007 году компания совместно с розничной сетью «Лента» реализовала концепцию единой общероссийской сервисной службы [9] и была удостоена за этот проект премии Best Retail’2007.[10]
Примечания
- ↑ К Дону. Вышел «Кристалл-Сервис» вместе с О’Кей. spbit.ru (13 июля 2005). — новость на портале. Проверено 24 апреля 2009.
- ↑ Оглянуться – успеваем, остановиться – нет. «Торговый Петербург» (май 2005 года). — публикация в журнале. Проверено 24 апреля 2009.
- ↑ «Мы пока решаем в России локальные задачи». PC Week Mobile №2 (28) (май 2008). — Интервью с представителем Motorola. Проверено 24 апреля 2009.
- ↑ Рейтинг торговых сетей по величине оборота. РБК.Рейтинг (2007 год). Проверено 27 апреля 2009.
- ↑ «Сегодня основной фокус мы делаем на построении платформы роста». CNEWS. — интервью с Т. Штернлибом в рамках отраслевого обзора по торговле. Проверено 24 апреля 2009.
- ↑ Справка о компании. ITGuide.ru (7 марта 2007). — Справка путеводителя по IT-компаниям. Проверено 24 апреля 2009.
- ↑ Три гипермаркета в один день. «Торговое оборудование. Лучший выбор.» (Январь 2007). — публикация в журнале. Проверено 2009-24-09.
- ↑ Дикси в Петербурге: более 100 магазинов на SET Retail. spbit.ru (16 августа 2007). — новость на портале. Проверено 24 апреля 2009.
- ↑ «ИТ – это инструмент развития бизнеса, а не cost-центр». CNEWS (2008 год). — интервью с С.Черным в рамках отраслевого обзора по торговле, подготовленного. Проверено 24 апреля 2009.
- ↑ Итоги премии Best Retail. Retail.ru (8 июня 2007). — новость на портале. Проверено 24 апреля 2009.
Ссылки
Wikimedia Foundation. 2010.
